HSE Forum Autumn 2021 - Speaker Monica Tomasella

HSE Forum Autumn 2021 - Speaker Monica Tomasella

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Tra pochissimi giorni, dal 17 al 19 ottobre, si terrà a Rimini il Richmond HSE forum Autumn, l’evento sulla salute, sicurezza e ambiente.


Durante l’evento la Dott.ssa Monica Tomasella, Vicepresidentessa dell’Associazione Mystery Auditing Italia, RSPP e Risk Manager certificato, approfondirà in un interessante speech dal titolo “Mystery Audit e Sicurezza: un connubio vincente?” la tecnica del Mystery Audit applicata al mondo della sicurezza negli ambienti di lavoro.

L’attività di Mystery Audit simula l’azione di un cliente potenziale o reale di un’organizzazione di servizi con lo scopo di valutare la qualità delle attività di interfaccia e relazione tra cliente e l’organizzazione.

In questo modo è possibile valutare i fattori di qualità oggettivi di una prestazione di servizi.

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